拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ENSを企画運営する株式会社ダイナコはこの度、ドコモの3G携帯電話サービス（FOMA）終了に伴い、従来の電話窓口の見直しおよび、より迅速で安全なお客様対応を目指し、お問い合わせ窓口の運用を以下の通り変更させていただくこととなりました。
これまで弊社では、お電話や直接のメールによるお問い合わせを受け付けてまいりましたが、近年の迷惑電話やスパムメールの増加により、重要なお客様からのご連絡が埋もれてしまうリスクが高まっております。
また、お問い合わせ内容の記録を正確に残し、専門スタッフが迅速に回答できるよう、今後は「お問い合わせフォーム」へ窓口を一本化させていただきます。